Suhbatlar
Suhbatlar ishga oid yozishmalarni hamda murojaat, lid, bitim va vazifalar muhokamasini bir joyga jamlaydi. Bu yerda kelishuvlar tarixini topish, ishtirokchilar va biriktirilgan fayllarni ko‘rish, muhokamadan tegishli kartochkaga o‘tish mumkin.
Yo‘l: Mijozlar va marketing → CRM → Suhbatlar. Panel REGOS Online yuqori qismidagi dialog belgili Suhbatlar tugmasi bilan ham ochiladi.
Chatlar joriy bo‘lim ustida ochiladi. Panelni yopsangiz, oldingi ekranga qaytasiz. Rasmlar 1.26.63 versiyasidagi o‘quv yozuvlarida olingan.
Muhokamani topish va ochish
Chapda chatlar ro‘yxati, o‘ngda tanlangan yozishma joylashgan. Chat toping maydoni muhokamani nomi bo‘yicha qidiradi. Pastidagi guruhlar ro‘yxatni toraytirishga yordam beradi:
| Guruh | Nima qidiriladi |
|---|---|
| Chatlar | Alohida yozishmalar. |
| Murojaatlar | Mijoz savollarining muhokamasi. |
| Lidlar | Ehtimoliy savdolar ustidagi ish. |
| Bitimlar | Aniq savdolarga oid muzokara va tarix. |
| Vazifalar | Topshiriqlar muhokamasi. |
| Arxiv | Arxivlangan chatlar. |
| Barchasi | Turli turdagi muhokamalar bir ro‘yxatda. |
Guruhlar qatori sig‘masa, uni gorizontal aylantiring. Chap tomondan kerakli yozuvni tanlang. Nom yonida oxirgi faollik vaqti ko‘rsatiladi.
Chat toping maydoniga nomning bir qismini kiriting va yuklanish tugashini kuting: ro‘yxat matn kiritilganda yangilanadi. Masalan, «Mahsulot» so‘zi mahsulot mavjudligi haqidagi o‘quv muhokamasini topadi. Yozishma turi noma’lum bo‘lsa, avval Barchasi ni tanlang. Qidiruvdan keyin topilgan qatorni bosing: boshqa chatni tanlamaguningizcha o‘ngda oldingi suhbat qolishi mumkin. Ishni boshlashdan oldin yozishma sarlavhasini tekshiring.
Tanlangan guruh ro‘yxatiga qaytish uchun Chat toping maydonidagi xoch belgisini bosing. Bu qidiruvni tozalaydi, yozishma va uning tarixi saqlanib qoladi.
Yopish belgisi yonidagi Toʻliq ekran rejimi tugmasi panelni butun ekranga kengaytiradi. Shu joydagi tugma orqali odatiy kenglikka qaytish mumkin. Yopish xoch belgisi chatlar panelini yopadi.
Bog‘liq yozuv muhokamasining sarlavhasida Ochish — o‘qli kvadrat belgisi bor. Ishni davom ettirish uchun rekvizitlar kerak bo‘lsa, u orqali murojaat, lid, bitim yoki vazifa kartochkasiga o‘ting.
Chat yaratish
Chat toping maydonining o‘ngidagi Suhbat yarating plyus tugmasini bosib, yozishma turini tanlang.
| Variant | Qaysi vazifaga mos |
|---|---|
| Shaxsiy chat | Bitta foydalanuvchi bilan masalani muhokama qilish. |
| Guruh chati | Bir nechta xodim bilan birgalikda ishlash. |
| Kanal | Xodimlar e’lonlarini joylashtirish; ishtirokchilar uchun reaksiyalar va tugmalardan foydalanish. |
Birinchi qadam — foydalanuvchilarni tanlash. Foydalanuvchilarni qidirish maydoniga ismni yozing va natijalardan ishtirokchilarni belgilang. Shaxsiy chatda saqlash, guruh va kanalda esa Keyingi orqali davom etish ko‘zda tutilgan. Bekor qilish formani yopadi.
Rasmda tanlash mumkin bo‘lgan foydalanuvchilar yo‘q, shuning uchun Keyingi faol emas. Guruh yaratish uchun ushbu qadamda tanlanadigan foydalanuvchilar bo‘lishi kerak.
Xabar tayyorlash
- Kerakli muhokamani ochib, nomini tekshiring.
- Chatga qo‘shilish taklifi ko‘rsatilsa, yozish imkonini olish uchun unga qo‘shiling.
- Xabar yozing... maydoniga matn kiriting. Matn kiritilgach, o‘ngda qog‘oz samolyot belgili yuborish tugmasi paydo bo‘ladi.
- Yuborishdan oldin matn va qabul qiluvchilarni tekshiring.
| Muharrir elementi | Vazifasi |
|---|---|
| Qog‘oz qisqichi | Xabarga fayl biriktirish. |
| Oddiy yoki shaxsiy xabar rejimi | Tayyorlanayotgan xabar rejimini almashtirish; joriy rejim tugma izohida ko‘rsatiladi. |
| Tezkor javoblar | Oldindan tayyorlangan javoblardan foydalanish. |
| Qalin, qiya va ustidan chizilgan matn | Muhim bo‘laklarni ajratish. |
| Kod va iqtibos | Maxsus bo‘lak yoki iqtibosni formatlash. |
| Belgili va raqamlangan ro‘yxat | Savollar yoki harakatlarni bandlarga ajratish. |
| Tabassum belgisi | Xabar uchun emoji tanlash. |
| Mikrofon | Ovozli xabar tayyorlash; matn maydoni bo‘sh bo‘lganda ko‘rinadi. |
| Qog‘oz samolyot belgisi | Tayyorlangan xabarni yuborish. |
Bog‘liq yozuv yakunlangan bo‘lsa, uning chati yopiq bo‘lishi mumkin. Bunda pastda faqat ko‘rish rejimi haqida yozuv chiqadi: yuborish va boshqa chatga yo‘naltirish mumkin emas, tarixni esa o‘qish mumkin.
Uch nuqtali menyu
Yana tugmasi tanlangan chat sarlavhasining o‘ng tomonida joylashgan. Mavjud buyruqlar muhokamaga qarab farq qiladi.
| Buyruq | Vazifasi |
|---|---|
| Qidirish | Joriy muhokama ichidan matn topish. |
| Maʼlumot | Ishtirokchilar va biriktirilgan fayllarni ko‘rish. |
| Ochish | Bog‘liq kartochkaga o‘tish. |
| Chatga foydalanuvchilarni qo'shing | Ishtirokchilarni tanlash oynasini ochish; odam va plyus belgisi ham shu vazifani bajaradi. |
| Bildirishnomalarni oʻchirish | Muhokama bildirishnomalarini boshqarish. |
| Mahkamlash | Muhim chatni tez ochish uchun ajratish. |
| Arxivlash | Muhokamani arxivga o‘tkazish. |
| Chat sozlamalari | Fon va matn o‘lchamini sozlash. |
Xabarlar ichidan qidirish
Yana → Qidirish ni tanlang. Chatda qidirish oynasidagi Xabarlarni qidirish maydoniga matn kiriting. Bu tanlangan yozishma ichidagi qidiruv. Boshqa muhokamani topish uchun chap ustundagi Chat toping dan foydalaning.
Ishtirokchilar va fayllar
Chat nomini yoki Yana → Maʼlumot ni bosing. O‘ngda Guruh haqida maʼlumot ochiladi. Unda nom, ishtirokchilar soni, foydalanuvchi qo‘shish amali va Bildirishnomalar kaliti bor.
Ishtirokchilar varag‘ida foydalanuvchilar va ularning rollari ko‘rsatiladi. Media va Fayllar orqali butun yozishmani o‘qimasdan biriktirilgan materiallarni topish mumkin. Materiallar hali bo‘lmasa, tegishli varaq bo‘sh bo‘ladi.
Ko‘rinishni sozlash
Yana → Chat sozlamalari da Chat foni ni tanlang: Standart, Rang yoki Rasm. Xabarlar matni oʻlchami surilgichi matnni o‘qishga qulay qilishga yordam beradi; ko‘rsatilgan oynada 14 dan 18 px gacha qiymatlar mavjud.
Oldindan koʻrish qismida tanlangan ko‘rinish namunasi chiqadi. Uni qo‘llash uchun Saqlash, o‘zgarishlardan voz kechish uchun Bekor qilish tugmasini bosing.