28.05.2026 00:00

CommonMention

CommonMention описывает структурированное упоминание пользователя в текстовом поле.

API не парсит @ из произвольного текста автоматически. Клиент должен передавать массив mentions, сформированный через autocomplete: сервер валидирует пользователя и точное совпадение offset/length/text с фрагментом текста.

CommonMention
Название Тип данных Описание
id Int64 ID упоминания
source_entity_type Enum Тип сущности-источника: ChatMessage, ProjectTask, Lead, Deal, Ticket
source_entity_id String ID записи-источника
source_field String Поле источника: text или description
mentioned_entity_type Enum Тип упомянутой сущности: User
mentioned_entity_id Int64 ID упомянутой сущности
offset Int32 Начальная позиция фрагмента в тексте
length Int32 Длина фрагмента в тексте
text String Видимый текст упоминания, например @Алиса
mentioned_entity_name String Имя упомянутой сущности для отображения
mentioned_entity_photo_url String Фото или аватар упомянутой сущности
read Boolean Признак прочтения упоминания упомянутой сущностью
read_date Int64? Дата прочтения (Unix time, сек.)
created_user_id Int64 ID пользователя, создавшего упоминание
created_date Int64 Дата создания (Unix time, сек.)
last_update Int64 Дата последнего изменения (Unix time, сек.)
CommonMentionInput
Название Тип данных Описание
mentioned_entity_type Enum Тип упомянутой сущности, сейчас поддерживается User
mentioned_entity_id Int64 ID упомянутой сущности
offset Int32 Начальная позиция фрагмента в тексте
length Int32 Длина фрагмента в тексте
text String Видимый текст упоминания; должен совпадать с фрагментом текста
CommonMentionOptions
Название Тип данных Описание
add_missing_users_to_context Boolean Если true, сервер добавляет упомянутых пользователей в контекст сущности: участников чата/CRM-сущности или наблюдателей задачи

При редактировании текстового поля список mentions заменяется целиком. Если текст изменен без передачи mentions, прежние mentions этого поля очищаются.

Уведомления

При создании нового упоминания сервер отправляет уведомление MentionAdded с действием entity.open. Поля entity_type и entity_id указывают на сущность, которую должен открыть клиент: Chat для сообщения чата, Lead, Deal, Ticket или ProjectTask для описаний CRM/задачи. Данные самого упоминания передаются дополнительно: mention_id, source_entity_type, source_entity_id, source_field, mentioned_entity_type, mentioned_entity_id.