06.04.2026 21:45

Edit

[POST] .../v1/ticket/edit

Редактирует тикет CRM.

Входные параметры

Название Тип данных Обязательность Описание
id Int64 Обязательный ID тикета
direction Enum (TicketDirectionEnum) Необязательный Направление (Inbound, Outbound)
subject String Необязательный Тема обращения
description String Необязательный Описание обращения
fields Array of FieldValueEdit Необязательный Изменение дополнительных полей

Пример запроса

{}

Выходные параметры

Название Тип данных Описание
result.affected Int64 Количество измененных записей
result.ids Array of Int64 IDs измененных записей

Пример ответа

{
  "ok": true,
  "result": {}
}