SetSupervisorReview

[POST] .../v1/ticket/setsupervisorreview

Устанавливает оценку руководителя по CRM-тикету.

Входные параметры

Название	Тип данных	Обязательность	Описание
id	Int64	Обязательный	ID тикета
review_score	Int32	Обязательный	Оценка руководителя в диапазоне `1..5`
review_comment	String	Необязательный	Комментарий руководителя

Выходные параметры

Название	Тип данных	Описание
row_affected	Int64	Количество изменённых записей
ids	Int64[]	ID фактически изменённых тикетов

Ограничения и проверки

Метод требует право crm_ticket_supervisor_review_set.
Оценку можно изменить повторным вызовом метода.
После успешного вызова в модели Ticket обновляются supervisor_review_score, supervisor_review_comment, supervisor_review_user_id, supervisor_review_date.
Метод доступен только для БД с версией 400 или выше.

Пример запроса

{
  "id": 610,
  "review_score": 5,
  "review_comment": "Operator followed the script and resolved the issue"
}

Пример ответа

{
  "ok": true,
  "result": {
    "row_affected": 1,
    "ids": [
      610
    ]
  }
}