Настройка бонусной программы
Здесь описано, как задать правила начисления, ассортимент и склады.
К разделу «Программа лояльности» · Открыть программы лояльности
Бонусная система
Откройте Настройки у программы типа Бонусная система. Здесь четыре вкладки: Общее, Периодические зачисления, Номенклатура, Задействованные склады. Длинное окно прокручивается; кнопки Сохранить и Отмена находятся внизу.
Общее
Форма оплаты связывает программу с учётом бонусной оплаты. Скидка (%) задаёт скидку программы. Бонусное начисление настраивается отдельно:
| Настройка | Как понимать |
|---|---|
| Начислять бонусы с формы оплат "Бонусы" | Учитывать при начислении также часть покупки, оплаченную бонусами. |
| Тип зачисления | Выбор базы: от суммы со скидкой либо от суммы без скидки. |
| Процент (%) | Доля выбранной суммы для начисления. |
| Коэффициент | Множитель расчётного начисления; значение 1 оставляет его без дополнительного увеличения. |
| Макс. количество бонусов к зачислению | Верхняя граница одного начисления. |
| Срок действия | Продолжительность использования начисленных бонусов: число и единица периода. |
| Макс. количество бонусов к списанию | Верхняя граница разового использования бонусов. |
Для указанных максимальных количеств 0 означает отсутствие ограничения, а для срока — отсутствие ограничения по времени. Срок начисления и срок самой карты — разные настройки.
Условный пример выбора базы: если сумма до скидки составляет 100 000, после скидки — 90 000, то при 5% и коэффициенте 1 расчёт от этих баз даст соответственно 5 000 и 4 500 до применения остальных ограничений.
Периодические зачисления
Эта вкладка содержит три отдельных блока. Выбирайте блок по событию, с которым связано поощрение.
В день рождения покупателя: переключатель Активный, Срок действия, Доп. скидка (%), Кол-во бонусов, Предварительное зачисление (дни). Последнее поле задаёт, насколько раньше дня рождения подготовить начисление. Для такой программы нужна корректная дата рождения в карточке покупателя.
В зависимости от суммы покупок за период: нажмите Создать в среднем блоке. Форма содержит Дата начала, Периодичность, Срок действия, Процент (%), Коэффициент, Сумма покупок (за период). Периодичность определяет длительность учитываемого периода; сумма задаёт порог покупок для поощрения. Срок действия относится к начисленным бонусам.
В праздничные дни: нажмите Создать в нижнем блоке. Здесь указываются Дата начала, Периодичность, Срок действия, Доп. скидка (%), Кол-во бонусов. Дата обозначает событие, периодичность — его повторение, срок — длительность использования начисления.
В каждой форме Сохранить подтверждает введённые параметры, Отмена закрывает текущую форму. Не путайте кнопки вложенного окна с кнопками основных настроек программы.
Номенклатура
Вкладка разделяет участвующие Группы номенклатуры и отдельные исключения Исключать номенклатуру. Это позволяет подготовить предложение для категории товаров и отдельно указать позиции, которые из неё исключаются.
Кнопка Создать в блоке групп открывает выбор группы. Такая же кнопка в блоке исключений открывает подбор товаров. Проверяйте заголовок блока перед нажатием: назначение двух списков различается.
Задействованные склады
На этой вкладке выбираются места применения программы. Нажмите Создать, отметьте нужные склады и подтвердите выбор кнопкой Сохранить в открывшемся окне. В таблице выбора есть код, наименование и предприятие — они помогают различать одноимённые склады.
