Add

[POST] .../v1/channel/add

Создает CRM-канал.

Входные параметры

Название	Тип данных	Обязательность	Описание
name	String	Обязательный	Название канала
queue_mode	Enum (String)	Обязательный	Режим очереди: `Pool`, `Direct`
routing_strategy	Enum (String)	Обязательный	Стратегия маршрутизации: `RoundRobin`, `LeastLoaded`, `Manual`
first_response_sec	Int32	Необязательный	SLA первого ответа (сек.)
next_response_sec	Int32	Необязательный	SLA следующего ответа (сек.)
resolve_sec	Int32	Необязательный	SLA решения (сек.)
pause_on_waiting_client	Boolean	Необязательный	Пауза SLA в статусе ожидания клиента
start_message	String	Необязательный	Приветственное сообщение
end_message	String	Необязательный	Сообщение завершения
off_hours_message	String	Необязательный	Сообщение вне рабочего времени
rating_enabled	Boolean	Необязательный	Включение оценки диалога
rating_message	String	Необязательный	Текст запроса оценки
rating_positive_message	String	Необязательный	Текст при позитивной оценке
rating_negative_message	String	Необязательный	Текст при негативной оценке
active	Boolean	Необязательный	Признак активности канала

Пример запроса

{
  "name": "Telegram Support",
  "queue_mode": "Pool",
  "routing_strategy": "RoundRobin",
  "first_response_sec": 300,
  "resolve_sec": 3600,
  "pause_on_waiting_client": true,
  "rating_enabled": true,
  "active": true
}

Выходные параметры

Название	Тип данных	Описание
result.new_id	Int64	ID созданного канала

Пример ответа

{
  "ok": true,
  "result": {
    "new_id": 3
  }
}

Пример ошибки

{
  "ok": false,
  "result": {
    "error": 1002,
    "description": "queue_mode"
  }
}