Программы лояльности

Раздел управления программами лояльности (промоакции, скидки, бонусы).

Программы лояльности используются в маркетинговых мероприятиях для предоставления бонусов и скидок. Интерфейс предоставляет множество настроек для различных программ лояльности, соответствующих основным задачам маркетинга. Для персонального начисления и списания бонусов, а также предоставления скидки каждому покупателю используются карты покупателя. Гибкие настройки программ лояльности позволяют организовать различные промоакции в соответствии с каким-либо событием, например: подарить бонусы в день рождения покупателя или организовать промоакцию с подарком при покупке на определённую сумму по праздникам каждый год или в каждую пятницу объявить скидку на определённую категорию номенклатуры.

Список программ лояльности

В центре окна находится таблица со списком созданных программ лояльности.

Параметры созданных программ лояльности отображаются в колонках таблицы (для отображения дополнительных колонок используется функция "Выбор колонок"):

• Код - Уникальный порядковый номер созданной программы лояльности, показывает в какой последовательности были созданы программы лояльности;
• Приоритет - Последовательность применения программы лояльности в случае, если на одну и ту же позицию номенклатуры действуют несколько программ лояльности одновременно;
• Активный - Метка о том, что программа лояльности задействована;
• Наименование - Наименование программы лояльности;
• Тип программы лояльности - Тип программы лояльности:
  • Бонусная система - Применяется только для держателей карт лояльности для предоставления скидок и начисления/списания бонусов;
  • Периодическая скидка - Скидка на номенклатуру или группу номенклатуры в определённый период;
  • Скидка по условиям - Скидка в зависимости от позиций или суммы в чеке;
  • Внешняя бонусная система - Интеграция со внешними программами лояльности от других разработчиков;
• Дата начала - Дата начала действия программы лояльности;
• Время нач. - Время начала действия программы лояльности;
• Время оконч. - Время окончания действия программы лояльности;
• Дата оконч. - Дата окончания действия программы лояльности;
• Примечание - Заметки к программе лояльности;

Создание программы лояльности

Для создания программы лояльности используется кнопка Создать.

Параметры для создания программы лояльности:

• Тип - Выбор типа программы лояльности, от выбранного типа будет зависеть механика действия программы лояльности:
  • Бонусная система - Применяется только для держателей карт лояльности для предоставления скидок и начисления/списания бонусов;
  • Периодическая скидка - Скидка на номенклатуру или группу номенклатуры в определённый период;
  • Скидка по условиям - Скидка в зависимости от позиций или суммы в чеке;
  • Внешняя бонусная система - Интеграция со внешними программами лояльности от других разработчиков;
• Внешняя бонусная система - Выбор интегрированной программы лояльности от сторонних разработчиков:
  • UDS - Программа лояльности в мобильном приложении для получения скидки и оплаты бонусами в магазинах по QR-коду;
• Наименование - Название программы лояльности;
• Дата начала - Дата начала действия программы лояльности;
• Дата окончания - Дата окончания действия программы лояльности;
• Дни действия - Дни недели, в который действует программа лояльности;
• Время начала - Время начала действия программы лояльности в указанные дни;
• Время окончания - Время, в которое программа лояльности перестаёт действовать в указанные дни недели;
• Метка "Активный" - Метка о том, что программа лояльности задействована.
• Приоритет - Порядок применения программы лояльности.

Редактирование программы лояльности

При необходимости, параметры программы лояльности, заданные при её создании, можно редактировать.

Настройки программы лояльности

Каждый тип программы лояльности имеет свои уникальные настройки. После создания, программу лояльности необходимо настроить - указать условия программы лояльности. Для настройки выберите созданную программу лояльности и нажмите кнопку "Настройки" или двойным кликом по созданной программе лояльности.
В окне настроек программы лояльности настраиваются различные условия зачисления бонусов, действия скидок и порядок их применения.