Программы лояльности

Раздел управления программами лояльности (промоакции, скидки, бонусы).

Программы лояльности используются в маркетинговых мероприятиях для предоставления бонусов и скидок. Интерфейс предоставляет множество настроек для различных программ лояльности, соответствующих основным задачам маркетинга. Для персонального начисления и списания бонусов, а также предоставления скидки каждому покупателю используются карты покупателя. Гибкие настройки программ лояльности позволяют организовать различные промоакции в соответствии с каким-либо событием, например: подарить бонусы в день рождения покупателя или организовать промоакцию с подарком при покупке на определённую сумму по праздникам каждый год или в каждую пятницу объявить скидку на определённую категорию номенклатуры.

Примечание: Программа лояльности устанавливает скидку на значение объекта в чеке. Под значениями объектов чека понимаются, например: цена или количество позиций номенклатуры, сумма чека или позиций номенклатуры в чеке.

Список программ лояльности

В центре окна находится таблица со списком созданных программ лояльности.

Параметры созданных программ лояльности отображаются в колонках таблицы (для отображения дополнительных колонок используется функция "Выбор колонок"):

  • Код - Уникальный порядковый номер созданной программы лояльности, показывает в какой последовательности были созданы программы лояльности;
  • Приоритет - Последовательность применения программы лояльности в случае, если на одну и ту же позицию номенклатуры действуют несколько программ лояльности одновременно;
  • Активный - Метка о том, что программа лояльности задействована;
  • Наименование - Наименование программы лояльности;
  • Тип программы лояльности - Тип программы лояльности:
  • Дата начала - Дата начала действия программы лояльности;
  • Время нач. - Время начала действия программы лояльности;
  • Время оконч. - Время окончания действия программы лояльности;
  • Дата оконч. - Дата окончания действия программы лояльности;
  • Примечание - Заметки к программе лояльности;
Создание программы лояльности

Для создания программы лояльности используется кнопка Создать.

Параметры для создания программы лояльности:

  • Тип - Выбор типа программы лояльности, от выбранного типа будет зависеть механика действия программы лояльности:
  • Внешняя бонусная система - Выбор интегрированной программы лояльности от сторонних разработчиков:
    • UDS - Программа лояльности в мобильном приложении для получения скидки и оплаты бонусами в магазинах по QR-коду;
  • Наименование - Название программы лояльности;
  • Дата начала - Дата начала действия программы лояльности;
  • Дата окончания - Дата окончания действия программы лояльности;
  • Дни действия - Дни недели, в который действует программа лояльности;
  • Время начала - Время начала действия программы лояльности в указанные дни;
  • Время окончания - Время, в которое программа лояльности перестаёт действовать в указанные дни недели;
  • Метка "Активный" - Метка о том, что программа лояльности задействована.
  • Приоритет - Порядок применения программы лояльности.
Редактирование программы лояльности

При необходимости, параметры программы лояльности, заданные при её создании, можно редактировать.

Важно: При редактировании программы лояльности недопустимо редактировать параметр "Тип".

Настройки программы лояльности

Каждый тип программы лояльности имеет свои уникальные настройки. После создания, программу лояльности необходимо настроить - указать условия программы лояльности. Для настройки выберите созданную программу лояльности и нажмите кнопку "Настройки" или двойным кликом по созданной программе лояльности.
В окне настроек программы лояльности настраиваются различные условия зачисления бонусов, действия скидок и порядок их применения.